Prestartup.ru

Ваш бизнес будет не в состоянии приносить первые доходы, пока вы не начнете серьезно заниматься оптимизацией процессов продаж.

И если вы только начинаете свой бизнес, то у вас нет времени на долгосрочные маркетинговые тактики, такие как Интернет маркетинг, сетевой маркетинг, публичные выступления, написание статей для PR и так далее (все эти тактики очень важны и принесут вам успех, но через какое-то продолжительное время, которого у вас сейчас нет).

Почти все книги по маркетингу описывают именно эти тактики. Но, к сожалению, они не способны принести вам клиентов так быстро, как например, через месяц. Так что же делают начинающие предприниматели и владельцы малых бизнесов, когда им нужны клиенты как можно скорее?

Самая первая вещь, которую вы должны понимать: «95% ваших будущих клиентов - это те, кто вас знает, и кто вам доверяет. И совсем немного из тех людей, кто вас знает, но кому вы не нравитесь, кто вам не доверяет». Поэтому первое, что нужно сделать - это наладить отношения и создать определенное доверие к вам и вашему продукту со стороны клиентов.

Доверие лучше всего зарабатывается публикацией отзывов реальных людей о ваших продуктах и о вашей компании. Это своего рода доказательство того, что с вами можно иметь дело. Поэтому отзывы - один из самых главных маркетинговых инструментов.

Отзывы - это сила. Хорошие продающие отзывы работают как гипноз. Они способны пробить даже самого затверделого и опытного скептика. Вам нужны отзывы!

Отзывы могут быть разными. Самыми лучшими являются те, в которых человек говорит о разнице результатов, до и после использование ваших продуктов/услуг или в которых человек описывает превышение ожидаемого результата, когда он получил больше чем, ожидал.

Существует два основных правила, которые необходимо учитывать при создании работающего отзыва.

Первое. Отзыв должен быть реальным, то есть, написан реальным человеком.

Именно поэтому он должен быть именным. Отзыв без данных об авторе или его компании не выглядит настоящим. При этом необходимо добавлять максимально возможное кол-во данных. Не рекомендую размещать прямые контакты авторов, потому что им вряд ли понравятся бесполезные звонки или письма от незнакомых людей. К тому же не стоит размещать информацию, которая для целевого клиента не несет никакой смысловой нагрузки. Если у вас B2B вряд ли стоит писать возраст автора отзыва, здесь скорее уместнее будет его должность, сфера деятельности компании или что-то подобное, в зависимости от того, что и кому именно вы продаете.

На реалистичность отзывов также хорошо работает текст, написанный от руки с подписью автора. Единственная проблема здесь заключается в том, что такой отзыв сложно отредактировать. Или же сначала редактируйте и утверждайте текст, затем сами пишите его от руки и уже правильный  текст в нужном формате отдавайте на подпись автору.

Ни в коем случае не правьте в тексте выделения, стилистические, орфографические и другие ошибки - все это тоже работает на его реалистичность.

Второе правило. Отзыв должен закрывать будущие возражения или сомнения ваших клиентов (опасность лохотрона, наличие гарантии, соответствие цена качество и так далее). Поэтому вы должны знать, какие возражения или сомнения есть у ваших клиентов и при сборе отзывов задавать клиентам правильные вопросы, чтобы получить правильные ответы.

Не забывайте, что отзывы – это, прежде всего,  маркетинговый инструмент  и клиента необходимо грамотно подводить к его написанию. Если вы просто попросите написать какой-нибудь отзыв о вас, то в в лучшем случае получите три сухих предложения, не имеющих никакой  необходимой смысловой нагрузки или наоборот сильно перегруженный эмоциями текст, который только оттолкнет будущего читателя.

В остальных случаях, клиенты дадут не правильную, заведомо не очень хорошую обратную связь. Дело в том, что у клиента есть веская причина описать компанию негативно, с целью принизить ценность продукта, сбить цену или получить скидки. Поэтому сотруднику компании будет очень сложно получить нужные отзывы.

Плюс ко всему, человек, который будет заниматься этим вопросом, должен будет полностью освобожден от своих прямых обязанностей. Процесс занимает много времени и требует дополнительного инструктажа для понимания всех тонкостей. Продающие отзывы должны быть правильные по структуре, они должны снимать будущие возражения клиентов и работать на усиление доверия к вам и вашему продукту. Самостоятельно это сделать без необходимой подготовки сложно, да и не нужно.

Есть консультанты, которые профессионально занимаются этим вопросом и за определенную плату подготовят вам  десять правильных отзывов. Воспользовавшись их услугами, вы значительно сэкономите себе время и деньги. За их работу вы в любом случае заплатите меньше, чем за услуги тренера, кто будет инструктировать вашего сотрудника на выполнение новых не простых обязанностей. Кстати, хорошего тренера в этой теме, кто быстро и качественно обучит всем тонкостям этого процесса, еще не так-то просто найти.

Вы не потеряете в привычной производительности, поскольку не нужно будет останавливать текущую работу и отвлекать своего сотрудника от его прямых обязанностей, за которые вы платите ему зарплату. За вас все быстро и качественно сделают профессионалы.

Я  знаю консультантов, которые могут вам оказать такую услугу. Стоимость их работы: 470$. Продолжительность работы от 2-х до 4-х недель. Все,  что вам нужно будет сделать - это предоставить контактную информацию о клиентах, минимум 20 и описать типичные возражения. Дальше консультанты сами все сделают и в результате предоставят вам десять готовых правильных, продающих отзывов. Во всем этом процессе вы не испытываете совершенно никаких рисков. Я лично даю 100% гарантию на  результат и если отзывы вас не будут устраивать, вы сможете получить свои деньги назад по первому же требованию.

Заявки и вопросы можно на info@prestartup.ru или в скайп: lady_juice или в комменты