Prestartup.ru

Первая ошибка, о которой я хотела бы с вами поговорить: “сначала товар, потом клиенты”. Что имеется в виду? К сожалению, большинство предпринимателей на начальном этапе организации стартапа, путем каких то логических рассуждений или анализа того, как бизнес организуют другие бизнесмены, сначала выбирают товар, выделяют на него деньги, покупают его, возможно даже находят склад, арендуют где то, грубо говоря, “затариваются”.

Вот они закупили этот товар, деньги вложили, сидят с ним, и дальше начинают искать клиентов, тех, кому бы этот товар продать, или я бы даже сказала “впарить, впихнуть”. Дальше начинаются холодные звонки, холодные встречи, робкие попытки, я бы даже сказала, не продажи, а попытки продаж, причем они настолько неграмотные, неправильные, даже слова подходящего не могу подобрать - пытаются в хаосе этот продукт продать, и в итоге ничего не продается. Это в худшем случае. В лучшем случае продается что-то, но как правило хаотично и непонятно почему, по какой причине - под настроение или под погоду. Состояние похоже на хаос.

Чем дальше вы - не конкретно вы, мы говорим о каком-то третьем лице, чем дальше этот человек, бизнесмен, по этой стратегии идет, находится в состоянии, когда вынужден заниматься активным поиском новых клиентов и впариванием этого товара, причем не используя правильно работающие стратегии продаж, тем чаще и чаще он начинает испытывать чувство отвращения к продажам вообще и к бизнесу, и вообще зачем я все это начал, и ничего не идет, и продаж нет.

Вроде все делаю правильно, ничего непонятно, клиенты дебилы, продукт не продается, и все это усложняется, усложняется, по спирали, до какого то логического завершения, когда либо деньги кончаются из за отсутствия продаж, либо товар портится - происходит что-то такое, из за чего компания, малый бизнес становится банкротом.

Это, к сожалению, распространенная схема, и сложность, не сложность, а ошибка здесь была допущена в самом начале. Если у вас в голове сидит эта схема, ну скажем так - не сидит, если вы еще пока планируете начать свой бизнес, или вы находитесь в бизнесе на совсем -совсем начальной стадии, и если вы планируете развиваться по схеме - сначала ищете товар, потом ищете клиентов, то я вам говорю, что эта схема заранее обречена, или поднять продажи с такой схемы будет достаточно сложно. Это очень ресурснозатратная стратегия.

Поскольку я стараюсь давать вам коды и легкие пути, что хотелось бы отметить здесь основное, выделить эту ошибку и что можно здесь исправить.

На самом деле, если хотите, чтобы бизнес пошел хорошо, легко и быстро, и продажи были, нужно действовать по другому. Я поясню. Сначала вы находите клиента. Когда вы находитесь на стадии поиска сегмента рынка, в котором будете развиваться, или сферы деятельности, в которой вам интересно развиваться, сначала ищете вашего будущего клиента.

У этого клиента должны быть две основных характеристики. Во первых, у этого клиента должна быть какая-то серьезная проблема, проблема, с которой он сталкивается постоянно, которая мешает ему жить спокойно, которую ему хотелось бы поскорей решить, и вторая характеристика - у клиента должны быть деньги, для того чтобы эту проблему решить.

То есть ваша задача - найти такой сегмент рынка - пускай он будет узкий, специализированный, очень профильный, пускай вы больше потратите времени потом на подготовку продукта для этого клиента, но прежде всего определиться нужно с клиентом.

Нужно достаточно большое количество времени уделить этому этапу на стадии развития своего бизнеса - это поиску клиента. Повторюсь - у которого есть проблема серьезная, которую он хочет решить, и у которого есть деньги, которые он готов отдать за то, чтобы кто-то за него эту проблему решил.

Как только вы нашли такого клиента - вы ищете продукт, или услугу, или сервис, или человека - эксперта, который эту проблему вашему клиенту решит. Дальше вы пользуетесь всеми возможными способами - привлечением экспертов, поиском партнеров, или сами пытаетесь найти решение, создать продукт, который решит эту проблему.

Пользуйтесь, сейчас очень много открытых ресурсов в интернете, очень много книжек. Собирайте, перерабатывайте материалы - если вы формируете какую-то услугу или сервис, или находите человека, который готов эту проблему решить - в общем, находите ключик к замочку решения проблемы вашего клиента.

В том случае, когда все составляющие совпадают, поверьте, продавать будет гораздо легче. Используя правильную стратегию продаж, продавать вам будет гораздо, гораздо легче, потому что клиент, увидев, что вы решаете эту проблему, и имеющий деньги, чтобы заплатить за нее - поверьте, он их с удовольствием отдаст.

И все будут счастливы.